GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 03.03.2026

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla Mirus Turizm Danışmanlık Organizasyon ve Eğitim Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. (Bundan böyle “Şirket” veya “Cozy and Familiar” olarak anılacaktır) tarafından işletilen www.cozyandfamiliar.com internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır.

1. VERİ SORUMLUSU

KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Mirus Turizm Danışmanlık Organizasyon ve Eğitim Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, fatura bilgileri.

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, çerez (cookie) verileri.

• Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz Şirketimiz tarafından görülmemekte, saklanmamakta ve işlenmemektedir.

3. VERİ İŞLEME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, ödeme süreçlerinin yönetilmesi ve ürün teslimatının gerçekleştirilmesi.

• Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası.

• Satış sonrası destek (iade, değişim, bilgi) hizmetlerinin sağlanması.

• Yasal yükümlülüklerin (fatura düzenleme, vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi.

• Müşteri memnuniyetini artırmak adına analiz ve kampanya çalışmaları (açık rıza ile).

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında yalnızca yukarıdaki amaçlar doğrultusunda:

• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması için PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'ye,

• Ürünlerin tarafınıza ulaştırılması için Anlaşmalı Kargo Firmalarına,

• Yasal zorunluluklar dahilinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılmaktadır.

5. VERİ GÜVENLİĞİ VE ÇEREZLER

• Güvenlik: Sitemiz 256 Bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişimi engelleyecek teknik ve idari tedbirlerle muhafaza edilir.

• Çerezler: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. KULLANICI HAKLARI (KVKK Madde 11)

Veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini talep etme ve işlemlere itiraz etme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için info@cozyandfamiliar.com adresine başvurabilirsiniz.

7. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Veri Sorumlusu: Mirus Turizm Danışmanlık Organizasyon ve Eğitim Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Teşvikiye Mah. Ömer Rüştü Paşa Sokak , Özçelik Apt. No 1 / 5 , Şişli / İstanbul
E-posta: info@cozyandfamiliar.com
Web: www.cozyandfamiliar.com